U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Ook de kosten voor retour van u thuis naar de IJzershop zijn voor eigen rekening. Deze retourkosten bedragen 10 euro inclusief BTW per pakket.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de IJzershop geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@V15.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.”

Let op: het herroepingsrecht is alleen van toepassing op consumenten. Het moet dus gaan om een overeenkomst tussen een particulier en een bedrijf. Wanneer je een product of dienst bestelt voor je (eenmans-)bedrijf is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Producten die u via de IJzershop op maat laat zagen of knippen kunnen niet worden geretourneerd. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Conform de wetgeving heeft u het recht om uw bestelling te retourneren zonder opgaaf van de reden te retourneren volgens onderstaande voorwaarden:

• U kunt tot 14 dagen na aankoop de bestelling zonder opgaaf van reden retourneren.
• indien het product speciaal voor u is besteld of op maat gezaagd/geknipt vervalt het recht van retour
• De verzendkosten van zowel de normale zending (10 euro incl. BTW) als de retourzending (10 euro incl. BTW) zijn voor uw eigen rekening
• Meld een retourzending altijd eerst aan via het herroepingsformulier.
  
• Na het aanmelden van een retour ontvangt u een email met de gegevens en het etiket wat op het pakket moet worden geplakt.